블록 장난감의 지구상 최고 권위를 자랑하는 레고(LEGO)!!
더 이상 어린이들만의 장난감이 아닌 남녀노소를 불문한 취미 생활 중 하나입니다.
레고에는 수많은 부품이 있지만, 하나의 완성을 위해서는 하나하나 부품이 없어서는 안 됩니다.
그러나 다행스럽게도 시중 제품을 사면 랜덤 하게 몇 가지의 부품이 여분으로 들어 있습니다.
아주 드문 일이지만 많은 레고시리즈를 사다 보니 부품 누락이 발생하기도 합니다.
■ 레고 서비스 정책
레고의 AS 신청 방법은 아주 신뢰할만한 서비스를 제공하고 있습니다.
총 2가지의 서비스 항목이 있는데 누락브릭, 파손브릭입니다.
무엇보다 놀라웠던 것은 AS 신청에 대한 아무런 구매 검증이 없었다는 것입니다.
■ 레고 부품 누락 신청 방법
부품 누락 AS 신청은 아래만 따라 하시면 금방 신청할 수 있습니다.
구매 이력에 대한 아무런 검증사항이 없어서 다소 당황스럽지만,
고객을 믿고 최상의 서비스를 제공한다는 점이 상당한 장점이라고 생각됩니다.
1. '레고 AS'로 포털 및 구글 검색
2. 서비스 항목 선택(누락브릭 or 파손 브릭)
3. 세트 넘버 입력(박스 외관 5자리 코드)
4. 부품 찾기 - 조립 설명서 내 맨 뒷페이지
아래와 같이 조립설명서를 다운로드하면, 맨 뒷 페이지에 부품리스트가 있어서 찾기가 편합니다.
5. 부품선택 및 장바구니 확인
6. 주소 입력하기
7. 제출하기
8. 2주간 배송 기다리기
서비스 부품은 덴마크 본사에서 배송되며, 약 2주 정도 소요된다고 합니다.
다음에는 레고 개별 부품구매하는 방법에 대해서 포스팅하도록 하겠습니다.
읽어주셔서 감사드리고, 오늘도 좋은 하루 보내세요 :)
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